Polityka Prywatności dot. danych osobowych Somfy
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2024
Pobierz wersję PDF
W Somfy chcemy być i pozostać Twoim partnerem pierwszego wyboru w Twojej podróży po odkrywaniu i doświadczaniu rozwiązań inteligentnego domu oraz powiązanych produktów lub usług (nasze „Produkty i Usługi”). Cenimy zaufanie, jakim nas obdarzasz, i zobowiązujemy się do pełnej przejrzystości w zakresie tego, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Rozumiemy Twoją potrzebę racjonalnej kontroli nad Twoimi danymi osobowymi i zobowiązujemy się do wdrażania mechanizmów, procedur i polityk, które zapewnią poufność, integralność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przez cały ich cykl życia.
Grupa Somfy i spółki wchodzące w jej skład (zwane łącznie w niniejszym dokumencie „Grupą”, „my”, „nas” lub „nasze”) wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych (IOD), który będzie dbał o to, aby nasze działania były prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki, realizacji Twoich praw lub złożenia skargi do nas, prosimy o kontakt z naszym IOD (bez względu na to, z którą jednostką Somfy miałeś kontakt): dpo@somfy.com.
Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) informuje, czego możesz oczekiwać, gdy zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe, tj.:
Uprzejmie prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą Polityką i zaznajomienie się z jej treścią.
1. KOGO DOTYCZY NINIEJSZA POLITYKA?
Niniejsza Polityka dotyczy Ciebie, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, gdy korzystasz z formularzy kontaktowych dostępnych na stronach internetowych spółek Grupy, gdy wchodzisz z nami w interakcję w celu nawiązania relacji biznesowej, przez cały okres trwania Twojej relacji biznesowej z nami, gdy korzystasz z Produktów i Usług, które udostępniamy, lub gdy łączysz się z określonymi platformami, aplikacjami lub innymi rozwiązaniami, które możemy zapewnić lub udostępnić.
Niniejsza Polityka nie dotyczy pracowników Somfy, ani osób ubiegających się o pracę, które mogą odwołać się do polityki prywatności na naszej stronie kariery: https://www.somfy-group.com/en-en/careers/getting-to-know-us/somfy-privacy-policy-recruitment.
2. KTO JEST ODPOWIEDZIALNY?
Podmiot prawny odpowiedzialny za dane osobowe zbierane od Ciebie to podmiot, który decyduje, w jaki sposób, kiedy i dlaczego zbiera i wykorzystuje Twoje dane osobowe („Administrator Danych”).
Tożsamość Administratora Danych zależy od tego, kim jesteś:
3. JAK ZBIERAMY DANE OSOBOWE I JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY?
Dane osobowe odnoszą się do danych, które można przypisać do Ciebie osobiście.
Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie (a), ale także pośrednio z innych źródeł (b), na przykład gdy przeglądasz strony internetowe Somfy lub subskrybujesz nasze kanały w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy zbieramy Twoje dane osobowe bezpośrednio, czy pośrednio, zobowiązujemy się do przetwarzania wyłącznie danych osobowych, które są odpowiednie, istotne i niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
a. Dane zebrane bezpośrednio od Ciebie
Możemy zbierać i wykorzystywać dane osobowe, które przekazujesz podczas interakcji z naszymi Produktami i Usługami.
Może to obejmować:
Zbieramy również informacje, które przekazujesz nam podczas dokonywania transakcji z nami, podczas subskrypcji naszych usług, wypełniania formularzy kontaktowych lub tworzenia kont na naszych stronach internetowych, kontaktu z naszymi zespołami ds. obsługi klienta lub relacji medialnych, podczas targów lub innych wydarzeń, w tym cyfrowych, w których uczestniczysz.
Dane zebrane w takich przypadkach mogą obejmować (oprócz danych wymienionych powyżej):
Inne informacje zbierane podczas korzystania z naszych produktów i powiązanych aplikacji mogą obejmować:
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe przypisane do Ciebie jako odwiedzającego dowolne obiekty podmiotu Grupy Somfy:
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe, które mogą być przypisane do Ciebie jako odwiedzającego nasze strony internetowe:
b. Dane zbierane pośrednio, z innych źródeł
Zbieramy również informacje o Tobie pośrednio, na przykład gdy przeglądasz strony internetowe Grupy Somfy lub subskrybujesz nasze kanały w mediach społecznościowych.
Możemy używać plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia podczas przeglądania naszych stron internetowych. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do Internetu (komputer, telefon komórkowy, tablet). Zawierają one niewielką ilość danych specyficznych dla danego użytkownika i strony internetowej i pozwalają nam na:
Używamy dwóch rodzajów plików cookie:
Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania naszych stron internetowych
Używamy plików cookie, które są absolutnie niezbędne do funkcjonowania naszych stron internetowych (np. pliki cookie do identyfikacji Cię na naszych stronach internetowych lub pliki cookie do zapamiętania zawartości Twojego koszyka zakupów).
Jeśli nie chcesz akceptować używania plików cookie, możesz zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, aby automatycznie odrzucała przechowywanie plików cookie lub informowała Cię za każdym razem, gdy strona internetowa poprosi o zgodę na przechowywanie pliku cookie. Wybierając opcję nieakceptowania tych plików cookie, nasze strony internetowe mogą nie działać poprawnie.
Pliki cookie mające na celu poprawę interaktywności naszych stron internetowych
Nasza strona internetowa korzysta z usług oferowanych przez osoby trzecie. Obejmują one, między innymi:
Wykorzystujemy również pliki cookie reklamowe, aby pokazywać reklamy, które uważamy za odpowiednie dla Ciebie, zarówno na naszej stronie internetowej, jak i podczas przeglądania Internetu ogólnie. Takie pliki cookie umożliwiają nam na przykład analizowanie Twoich wizyt oraz personalizowanie ofert, reklam, które widzisz, oraz komunikatów, które do Ciebie wysyłamy. Wykorzystujemy także pliki cookie, aby ograniczyć liczbę wyświetleń konkretnej reklamy i pomagać nam ocenić wpływ kampanii. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody. Po pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej, na stronie zostanie wyświetlony baner informacyjny. Kontynuując przeglądanie strony po kliknięciu przycisku „Zaakceptuj wszystkie”, wyrażasz wyraźnie zgodę na umieszczenie przez Grupę plików cookie, które zezwoliłeś na swoim urządzeniu. Baner będzie wyświetlany, dopóki nie podejmiesz wyboru. Jeśli nie chcesz akceptować wszystkich lub niektórych plików cookie, możesz wybrać „Zarządzaj Preferncjami” na banerze i postępować zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami. Możesz również w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie za pomocą naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie, uzyskując dostęp do naszej Polityki dotyczącej plików cookie. Nieakceptowanie plików cookie reklamowych nie wpłynie na jakość Twojego doświadczenia użytkownika podczas przeglądania naszych stron internetowych.
Wśród używanych przez nas plików cookie znajdują się pliki cookie sesyjne, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki, oraz pliki cookie trwałe, które pozostają w Twojej przeglądarce do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Okres ważności zgody na umieszczenie plików cookie trwałych nie może przekroczyć 13 miesięcy. Po tym okresie ponownie zapytamy o Twoją zgodę.
Nasze strony internetowe oraz narzędzia komunikacyjne są szczególnie dbałe o potrzeby i oczekiwania naszych klientów i odwiedzających. Możemy również zbierać informacje o Tobie od osób trzecich lub z publicznie dostępnych źródeł, takich jak informacje o Tobie udostępnione na stronie internetowej Twojej firmy lub z rejestrów publicznych, a także informacje o Twoim profilu w sieci społecznościowej, jeśli zezwalasz takiej sieci na ich udostępnienie nam. Dane te mogą obejmować ogólne informacje dotyczące Twojego konta (np. imię, adres e-mail, zdjęcie profilowe, płeć, data urodzenia, obecne miasto, login itp.) oraz inne informacje lub aktywności, które zezwala sieć społecznościowa na udostępnienie nam. Na przykład możemy otrzymać Twoje informacje (lub ich część), gdy pobierasz lub wchodzisz w interakcję z jedną z naszych aplikacji w sieci społecznościowej. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak możemy uzyskać informacje z mediów społecznościowych, odwiedź stronę odpowiedniej sieci społecznościowej.
4. CO ROBIMY Z TWOIMI DANYMI OSOBOWYMI?
Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe tam, gdzie jest to niezbędne do negocjacji lub wykonania umowy z Tobą, np. w celu:
Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe również tam, gdzie jest to w naszym uzasadnionym interesie, np. w celu:
Ponadto, na podstawie naszego uzasadnionego interesu, możemy udostępniać Twoje dane osobowe każdemu podmiotowi należącemu do Grupy Somfy oraz również:
Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe także za Twoją zgodą. Obejmuje to dane, które decydujesz się nam udostępnić podczas zakładania konta lub dokonywania zakupu, lub w odpowiedzi na konkretne żądanie, które do nas kierujesz, np. w celu:
W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być udostępniane podwykonawcom z odpowiednimi gwarancjami zgodności z obowiązującymi przepisami ochrony danych. Za Twoją wcześniejszą zgodą Twoje dane mogą również być używane do przesyłania Ci ofert promocyjnych i reklamowych dotyczących naszych produktów i usług, bezpośrednio lub za pośrednictwem partnerów (Meta, Google, Microsoft i Pinterest). W takim przypadku zobowiązujemy się do bezpiecznego udostępniania Twoich danych (imię, nazwisko, adres e-mail, kraj i numer telefonu), zapewniając, że nie będą one ponownie używane. Jeśli jesteś zarejestrowany/a na tych sieciach społecznościowych i nie chcesz już otrzymywać tych reklam, możesz odwołać się do ich odpowiednich polityk ochrony danych. Zgoda na przetwarzanie Twoich danych w takich okolicznościach jest opcjonalna. Jednakże brak udzielenia takiej zgody może uniemożliwić Ci dostęp do niektórych z naszych usług.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:
5. KTO OTRZYMUJE TWOJE DANE OSOBOWE?
Przekazujemy Twoje dane osobowe tylko zgodnie z niniejszą Polityką, głównie naszym pracownikom z różnych działów oraz innym jednostkom Grupy Somfy, tylko w następujących celach: zarządzanie klientami, centralna administracja relacji z klientami i dostawcami oraz w celu usprawnienia operacji biznesowych Somfy. Udostępnianie tych danych osobowych opiera się na uzasadnionym interesie Grupy Somfy w zarządzaniu swoimi relacjami umownymi w ramach Grupy Somfy oraz utrzymaniu efektywnej struktury biznesowej.
W ramach naszych działań możemy przekazywać Twoje dane osobowe dostawcom usług zewnętrznych. Ci dostawcy usług zewnętrznych używają danych osobowych tylko w celu umożliwienia nam świadczenia produktów i usług, na które się zapisujesz. Mogą to być dostawcy usług IT, partnerzy logistyczni lub marketingowi, dostawcy danych, dostawcy usług hostingowych lub dostawcy usług, którzy pomagają nam w dostarczaniu poczty e-mail, zarządzaniu transakcjami finansowymi lub analizie informacji.
Gdy udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, zgodnie z niniejszą Polityką (np. dla wysyłek, transakcji finansowych, usług oprogramowania), zapewniamy, że taka strona trzecia zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami ochrony danych. Nigdy nie przekażemy żadnych danych osobowych stronom trzecim w celach ich własnego marketingu lub celów komercyjnych bez Twojej zgody.
6. JAK CHRONIMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zabezpieczenie Twoich danych osobowych przed nielegalnym zniszczeniem, utratą, zmianą lub dostępem.
Nasi pracownicy, agenci i podwykonawcy przetwarzający Twoje dane osobowe podpisali umowę poufności lub są zobowiązani do zachowania poufności na mocy odpowiednich przepisów prawa.
Nakładamy również rygorystyczne obowiązki związane z bezpieczeństwem na każdego dostawcę usług trzeciej strony, który przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką.
7. RETENCJA DANYCH
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji każdego z wyżej wymienionych celów.
Możemy jednak przechowywać pewne Twoje dane osobowe w celu spełnienia wymogów obowiązujących przepisów prawa i regulacji (np. w celach podatkowych i audytowych) oraz zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami dotyczącymi retencji danych.
Gdy dane, które wciąż mogą Cię identyfikować, nie są już potrzebne, możemy je usunąć, zanonimizować lub agregować w taki sposób, że nie będziesz już identyfikowalny jako pojedyncza osoba fizyczna.
Zakup Produktu Somfy
Zarządzanie komunikacją dotyczącą Produktów i Usług Somfy wymagających zgody
Zarządzanie zamówieniami z serwisu internetowego Somfy
8. MIĘDZYNARODOWE TRANSFERY DANYCH
Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe głównie na serwerach znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub w Szwajcarii.
Jednakże jako globalna firma korzystamy z usług międzynarodowych dostawców wspierających nasze rozwiązania globalne. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do innych krajów niż ten, w którym przebywasz.
Każdy transfer danych poza EOG, Szwajcarię lub do krajów, które nie korzystają z decyzji o adekwatności wydanej przez Komisję Europejską, jest ściśle regulowany przez Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej (Standard Contractual Clauses) lub inne odpowiednie mechanizmy transferu danych. Transfery te są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a tam, gdzie istnieją, po uzyskaniu wymaganych zezwoleń od odpowiednich organów nadzorczych.
9. TWOJE PRAWA
Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) w celu skorzystania z Twoich praw dotyczących Twoich danych osobowych, które zbieramy lub używamy. Prawa te obejmują:
10. NIELETNI
Produkty i Usługi Somfy nie są przeznaczone dla osób nieletnich, i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych od nieletnich. Jednakże, korzystając z niektórych naszych Usług, możesz być w stanie utworzyć profile użytkowników dla nieletnich. W takim przypadku dane osobowe są wprowadzane z inicjatywy przedstawiciela ustawowego, który może w każdej chwili modyfikować lub usuwać te informacje bezpośrednio z jego lub jej połączonego Produktu. Kiedy dane dotyczące nieletniego są zbierane przez Usługi, przedstawiciel ustawowy nieletniego może również skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (IOD) w celu sprostowania, zmiany lub usunięcia tych informacji.
11. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE
Data niniejszej Polityki znajduje się przed wstępnym akapitem powyżej. Możemy modyfikować tę Politykę w dowolnym momencie bez powiadomienia, chyba że takie zmiany zawierają istotne zmiany, które mogą wpłynąć na prawa jednostek zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności i danych, w takim przypadku zostaniesz poinformowany o takich zmianach za pomocą wyraźnego komunikatu na początku tej Polityki.
Your product cannot be added to the cart. System error.